Contact

La plupart de nos luminaires sont fabriqués à la commande. Comptez environ 10 à 15 jours ouvrés pour les petits luminaires (appliques, lampes, luminaires d'extérieur) et 15 à 30 jours ouvrés pour les grandes pièces (suspensions, lustres, plafonniers, lampadaires), fabrication et acheminement compris. La livraison est offerte (hors îles et DOM-TOM) et vous recevez un suivi dès l'expédition. Détail sur notre politique de livraison.

Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis, sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé. Lancez un retour via notre formulaire de rétractation ; plus d'infos sur la politique de retour. Les frais de renvoi du colis sont à la charge du client.

Oui. La plupart de nos luminaires bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans, ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de problème, contactez-nous : nous trouverons ensemble la meilleure solution.

La plupart de nos luminaires sont fabriqués à la commande. Ce mode de fabrication évite le gaspillage, nous permet de proposer une très grande variété de modèles, et d'offrir une qualité supérieure ainsi que des pièces uniques. Un court délai de fabrication est donc à prévoir avant l'expédition.